在完成Windows Server 2008終端服務角色的安裝與基本配置后，如何為終端用戶提供穩(wěn)定、高效的基礎軟件服務成為關(guān)鍵。本部分將深入探討終端服務環(huán)境下基礎軟件的部署策略、兼容性設置與集中管理方法，確保用戶能夠通過遠程桌面無縫訪問所需應用程序。
一、軟件部署模式選擇
在終端服務環(huán)境中，軟件的安裝方式與單機環(huán)境有顯著區(qū)別。管理員應遵循以下原則：
- 安裝模式切換：在安裝應用程序前，必須通過命令行或控制面板將終端服務器置于“安裝模式”。可使用命令
change user /install，或在“控制面板”->“終端服務”->“終端服務配置”中設置。此模式確保軟件配置信息（如注冊表、INI文件）被正確重定向至用戶特定位置，避免多用戶沖突。
- 兼容性檢查：并非所有軟件都兼容終端服務環(huán)境。建議優(yōu)先選擇標有“終端服務兼容”的應用程序，或通過應用程序兼容性工具包（ACT）進行測試。對于舊版軟件，可嘗試使用兼容性模式（如模擬Windows XP環(huán)境）或通過虛擬化技術(shù)封裝部署。
- 集中化部署：利用組策略（GPO）或System Center Configuration Manager（SCCM）推送軟件安裝包，確保所有終端服務器實例上的軟件版本一致。對于頻繁更新的軟件，可配置網(wǎng)絡共享安裝源，減少本地存儲壓力。
二、核心基礎軟件服務配置
終端用戶通常需要訪問辦公套件、瀏覽器、PDF閱讀器等基礎工具。以下以常見軟件為例說明最佳實踐：
- 辦公套件（如Microsoft Office）：
- 安裝時選擇“所有用戶”選項，并啟用終端服務優(yōu)化設置。
- 禁用動畫效果、后臺保存等非必要功能，降低服務器負載。
- 通過組策略鎖定用戶配置（如工具欄自定義），保持環(huán)境統(tǒng)一。
- 瀏覽器與JAVA環(huán)境：
- 為瀏覽器配置集中管理的收藏夾與主頁策略，避免用戶隨意修改。
- JAVA應用需在安裝后運行
javaws -viewer清除緩存，并為每個用戶設置獨立的臨時目錄，防止會話沖突。
- 防病毒軟件：
- 選擇支持終端服務的防病毒產(chǎn)品，并配置實時掃描排除終端服務臨時目錄（如
%Temp%），避免性能下降。
- 安排病毒定義更新在非高峰時段進行，減少對用戶會話的影響。
三、用戶配置文件與數(shù)據(jù)管理
基礎軟件的穩(wěn)定運行離不開合理的用戶環(huán)境配置：
- 漫游配置文件與文件夾重定向：
- 啟用漫游配置文件，使用戶在不同終端服務器間保持一致的軟件設置。
- 將“文檔”、“桌面”等文件夾重定向至網(wǎng)絡共享，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中存儲與備份，同時減少終端服務器磁盤占用。
- 臨時文件清理：配置組策略或登錄腳本，定期清理用戶臨時目錄（如
%AppData%\Local\Temp），防止磁盤空間耗盡。
四、性能監(jiān)控與故障排除
- 資源監(jiān)控：使用“終端服務管理器”實時查看用戶會話的CPU、內(nèi)存占用，并通過“性能監(jiān)視器”跟蹤關(guān)鍵計數(shù)器（如“活動會話數(shù)”、“總字節(jié)數(shù)/秒”），及時發(fā)現(xiàn)資源瓶頸。
- 常見問題處理：
- 若用戶報告軟件啟動失敗，檢查應用程序事件日志中是否有權(quán)限錯誤或DLL沖突記錄。
- 對于軟件界面異常（如字體錯亂），可嘗試重置用戶配置文件或檢查顯示驅(qū)動兼容性。
通過上述步驟，管理員能夠構(gòu)建一個既滿足用戶需求，又易于維護的終端服務軟件環(huán)境。下一部分將聚焦于高級功能配置，包括負載均衡與遠程應用程序發(fā)布。
